Widerrufsbelehrungen


a. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

PATRINA Lifestyle GmbH
Am Knipprather Busch 6-8
40789 Monheim am Rhein
customercare@thehappyduck.com

mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert werden. Dafür können Sie das nachfolgend abgebildete Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wird der Vertrag widerrufen, hat Kirsten Ihnen alle Zahlungen für die erworbenen Waren, die Kirsten Retour erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei Kirsten eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Kirsten dasselbe Zahlungsmittel, dass bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen für die Rückzahlung Entgelte berechnet. Kirsten kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ende der Widerrufsbelehrung

b. Zusätzliche Hinweise:

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rücksendung (vom Versand bis zur Bearbeitung in der Logistik) unter Umständen bis zu 14 Tagen in Anspruch nehmen kann.

i. Retour innerhalb Deutschlands

Wenn Sie die Waren aus Deutschland zurücksenden, übernehmen wir dafür die Kosten, wenn Sie die Ware mit über den folgenden Link zum Retouren-Portal von DHL zurückzusenden: https://thehappyduck.com/ruecksendung

Sollten Sie diesen Link nicht verwenden und die Rücksendung auf eigene Kosten in Auftrag geben, wird keine Erstattung der Rücksendekosten veranlasst.

Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass ein zurückgesandter Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen im selben Zustand sein muss, in dem Sie ihn erhalten haben. Das bedeutet, dass neue Artikel in genau dem Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem Sie sie von Kirsten erhalten haben, um eine vollständige Erstattung erhalten zu können. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir Gegenfalls nur eine Teilerstattung oder eine Gebühr für Reinigung oder Besserung erheben.

Wir weisen darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, offensichtlich gebrauchte Waren zurückzunehmen. Wir weisen Sie ferner darauf hin, dass für von Ihnen verursachte Beschädigungen der Waren ggf. Wertersatz verlangen können.


ii. Retour außerhalb Deutschlands:

Widerrufsrecht, Muster-Widerrufsformular sowie Folgen des Widerrufes sind genau dieselben, außer, dass die Rücksendekosten innerhalb des Widerrufsrechtes nicht von Kirsten getragen werden.

Wenn die Waren von außerhalb Deutschlands zurücksendet wird, hat dies auf ihre Kosten an die folgende Adresse zu geschehen:

Warehouse Logistic Bittner GmbH
PATRINA Lifestyle
Pommernstrasse 19
45889 Gelsenkirchen, Deutschland


c. Muster-Widerrufsformular

An

PATRINA Lifestyle GmbH
Kirsten
Am Knipprather Busch 6-8
40789 Monheim am Rhein
customercare@thehappyduck.com

“Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … (bitte geben Sie hier konkret die Waren an, die vom Widerruf erfasst werden sollen)

Bestellnummer:… (ergänzen Sie hier bitte die Bestellnummer der Waren, wenn Sie eine solche von uns erhalten haben)

Bestellt am: … /erhalten am: … (ergänzen Sie hier bitte die Daten, an denen Sie die Waren bestellt und erhalten haben)

Name: … (ergänzen Sie hier bitte Ihren vollständigen Namen) Anschrift: … (ergänzen Sie hier bitte Ihre vollständige Adresse)

Datum: … (ergänzen Sie hier bitte das Datum des Widerrufs)”

(*) Unzutreffendes streichen