Versandkosten & Lieferung


Bei all unseren Auslieferungen arbeiten wir ausschließlich mit der DHL als Transportdienstunternehmen.

Für alle Sendungen mit DHL berechnen wir die Versandkosten, die Sie in der nachfolgenden Tabelle entnehmen können. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Kassenseite nochmals separat dargestellt.

Deutschland, Österreich 0,00 €
Belgien, Niederlande, Polen, Tschechien                     9,50 €
Irland 11,50 €
Dänemark 12,50 €
Finnland, Schweden, Spanien 13,00 €
Portugal 13,50 €
Italien, Luxemburg 14,00 €
Griechenland 15,00 €

Retouren National
Für Retouren aus Deutschland, verwenden Sie bitte unser Retourenportal und geben Sie Ihre Daten in das Formular ein. Sie erhalten anschließend eine Email, die Sie ausdrucken und als Versandetikett verwenden können. Die Retoure ist für Sie kostenlos. Gerne können Sie das von uns verwendete Paket für die Retoure nutzen.

Hinweis zu Rückerstattungen:
Bitte beachten Sie, dass die Artikel, welche Sie retournieren möchten, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt werden. Wir bearbeiten Ihre Retoure so schnell wie möglich. Sie erhalten eine automatische Benachrichtigung, sobald wir den ausstehenden Betrag erstattet haben. Um zu sehen, ob Ihre Retoure angekommen ist, verwenden Sie bitte die DHL Sendungsnummer, die Sie bei Aufgabe Ihres Paketes erhalten haben. Sollten Sie nach 14 Tagen keine Rückmeldung von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:  customercare@thehappyduck.com

Retouren International
Für Retouren außerhalb Deutschlands können wir die Kosten nicht übernehmen. Bitte senden Sie Ihre Retoure an die folgend angegebene Adresse zurück:
Warehouse Logistic Bittner GmbH
PATRINA Lifestyle
Pommernstrasse 19
45889 Gelsenkirchen, Deutschland